|
Chères toutes et tous,
C’est dans une ambiance très particulière que je vous écris quelques mots aujourd’hui.
Dans un premier temps, j’espère que vous vous portez tous et toutes bien, que vous n’êtes pas « trop » isolé(e)s même si c’est bête à écrire, et que vos proches se portent bien.
Commençons par le côté « pratique »
Nous avons fermé le bureau Chalmin hier après-midi, les colis du week-end sont partis, nous espèrons qu’ils arriveront jusqu’à chez vous sans encombres.
Nous allons continuer à travailler chacune au chaud chez nous, mais pour la santé de tous nous allons éviter le contact avec l’extérieur.
Pour cela, notre guerrière Laetitia fait un aller retour taxi-bureau-taxi pour récupérer un maximum de stock au bureau pour que
vos commandes continuent d'être envoyées
depuis chez elle, un facteur passera prendre les paquets dans sa BAL ( FORZA facteur )
Les commandes Click and Collect sont désormais mises en pause et reprendront quand nous aurons de nouveau accès à nos locaux, nous avons déjà trop hâte de vous revoir !
Concernant les retours, pensez bien à écrire à Laetitia à l’adresse clubchalmin@elisechalmin.com avant de faire partir votre colis, elle vous dira comment procéder.
Nous allons profiter de cette période de confinement qui s’annonce, pour imaginer de sublimes collections à venir, continuer à vous faire rêver, continuer l'histoire Elise Chalmin, en faisant un petit peu de yoga par ci, par là :)
Nous allons continuer à penser au futur parce qu'on ne peut pas imaginer que l’aventure se termine ainsi.
Nous ferons tout ce qui est dans notre possible pour vous livrer le plus rapidement vos belles commandes et continuer à vous voir porter nos belles créations.
Vous connaissez l’histoire Elise Chalmin, mais pas toute entière, notre marque dont nous sommes si fière est encore aujourd’hui à 100% indépendante. Celà signifie que nous n’avons ni : investisseurs, ni business angel, ni banque qui nous suivent dans le développement de la marque. Jusqu’à aujourd’hui cela à toujours été un choix, celui d’être libre d’imaginer des créations et de mener la barque comme nous l’entendons.
Cela signifie aussi que nous sommes plus fragiles que d’autres marques accompagnées, notre trésorerie dépend entièrement de nos ventes directement à nos clientes, ou à nos boutiques partenaires.
Vous voyez là où je veux en venir ?
Aujourd’hui, et celà depuis samedi, toutes nos boutiques partenaires ont fermées leurs portes. L’annulation de leurs commandes fuse, et nous les comprenons parfaitement, ils trinquent, nous aussi…
Alors aujourd’hui plus que jamais je compte sur votre soutien, votre patience pour vos colis, votre bonne humeur, vos encouragements, vos commandes.
Tant que possible, partagez nos posts instagram, relayez nos newsletters, parlez de nous à vos amis, il suffit de quelques clicks pour vous, mais c’est pour nous un MEGA soutien.
La bonne nouvelle suite à l’annulation des commandes boutiques, c’est que nous avons des pièces de retour en stock que vous attendiez.
Nous allons réfléchir à comment apporter de la légèreté, de la bonne humeur et de la couleur à votre, à notre quotidien, pour les jours qui arrivent. Après tout, c’est ce que nous faisons de mieux.
Nous avons une pensée toute particulière à tous les professionnels de santé qui sont en première ligne face au virus et nous leurs envoyons tout notre courage, nos forces et des bisous par milliers ( par email, on a le droit )
PS: nous sommes en train de vous préparer des supers coloriages pour occuper vos enfants, mais aussi pour vous, les grands enfants !
|
